四川巴中：下足征缴“硬功夫” 绘好扩面“新答卷”

今年以来，四川省巴中市巴州区社保局聚力“政策宣传、经办服务、力量拓展”狠下功夫，全力推进社保扩面征缴向新向好，截至目前，全区新增参保企业280家，新增参保职工2758人，企业职工基本养老保险在职参保人数达6.66万人，工伤保险参保人数达3.64万人，失业保险参保人数达3.05万人。

打造宣传矩阵，扩面氛围营造到位。一是建强主阵地。提升社保服务大厅宣传能级，定期更新社保政策、业务指南等宣传资料，设置政策咨询台，落实专人现场解答社保政策及业务流程。规范乡镇（社区）便民服务中心、合作银行网点、“全民参保”示范企业等社保宣传内容，采用标语展板、音视频、面对面等方式，推动政策宣传与日常业务同步运行，社保政策知晓率有效提升。二是用活新媒体。把握大数据发展趋势，通过微信公众号定时推送、抖音短视频平台定点投放、流动宣传车巡回广播等方式，常态扩散“关系转移”“待遇计算”“工伤认定与赔付”等热点焦点内容，“巴州社保”微信公众号阅读量达万余人次，“巴州融媒”社保专题微视频点赞达500余人次，流动宣传车巡回宣传覆盖达20余万人次，社会层面关注度有效聚焦。三是架好连心桥。坚持“领导带队、分组包片”工作机制，抽调业务骨干、党员干部20余名组建工作专班，深入车站、集市、个体门店、产业园区等地，针对外卖骑手、快递员、网约车司机等新业态从业人员及农民工等重点群体，开展专场政策宣传活动20余场次，面对面解答群众咨询5000余人次，参保缴费积极性有效增强。

优化经办流程，扩面参保服务到位。一是优化参保管理。常态开展业务技能知识“练兵比武”活动，为参保企业及职工提供优质细致经办服务。推广“掌上12333”“四川人社”等线上平台，实现参保缴费、信息查询等业务“云办速办”。围绕“全员参保”示范村（居）创建工作，持续保存量、挖增量，为54名种养殖大户、乡村旅游等农村群体以及111名被征地农民“量身做好”参保登记工作。二是简化办事程序。落实“一网通办”“一站式服务”要求，深化提速办结机制，为重点参保企业、群体开通快捷绿色通道，对新开办企业参保登记即时办结。利用微信群、QQ群为企业群众提供“一对一”政策咨询及参保规划指导，全程跟踪协办企业群众办事诉求150余人次，办理跨省转入1040人，推送个体超龄人员缴费信息1200余条，参保企业按时申报缴费率达97.2%。三是细化服务建设。配置电脑、打印机等设施建设社会保险网上服务大厅，推动阵地建设“标准化”，企业群众办事更加便捷。深化“社银合作”“服务下沉”工作，发挥网格员、协理员等力量，打造社保“15分钟便民服务圈”，推动社保服务“网格化”。推广“扫码缴费”“权益查询”等快捷功能，推动群众办事“数据化”，全区社保业务线上办理同比上升39%。

联动部门协作，扩面力量拓展到位。一是强化信息共享。定期与税务、市场监管、医保等部门共享数据，紧盯新注册企业、新业态从业人员和应届毕业生，利用数据精准锁定未参保人员，实现由“制度等人”为“数据找人”。通过“联网数据”新增参保在建工程项目44个，新增59家新注册企业参保672人，新增快递、外卖等新业态从业人员参加工伤保险328人。二是强化协同监管。针对12345热线反馈及群众信访举报企业应参未参、漏报少缴等多发频发问题，联合劳动监察、市场监管等执法部门，并结合日常稽核工作，深入用人单位开展专项监督检查5次，向欠费企业发放《欠费告知书》等90余份，督促企业依法按时足额参保缴费。三是强化矛盾化解。针对破产改制、以资抵费等企业职工，争取缓缴政策，拓宽参保路径，鼓励个人参保缴费，为符合条件且有参保缴费意愿的职工办实事。将系统欠费单位、以资抵费企业纳入征缴范围，完成欠费补缴232人，按时缴纳年度应缴保费218人，切实维护职工合法权益，释放参保扩面存量。